По причине того, что история сообщений не сохраняется на серверах компании, в Whatsapp невозможно восстановить утерянные сообщения. Но в версии 2.10.01 и более поздних есть возможность резервного копирования, с помощью которых можно заранее сохранить всю переписку. Если вы используете iPhone, то для хранения данных можно использовать облачный сервис iCloud, куда можно поместить все свои резервные копии сообщений и других важных данных.

Копирование при помощи iCloud

Используя iCloud можно сохранить не только свои чаты в приложении, но и любые другие ценные данные, которые могут понадобиться в любой момент. Создание копии займет не очень много времени, но точно сказать можно только зная скорость интернет подключения – чем она ниже, тем дольше будет идти процесс копирования.

Чтобы совершить резервное копирование самостоятельно, достаточно зайти в приложение, найти пункт настроек и выбрать в нем сначала «настройки чата», а затем – «Создать копию».

Можно делать также автоматическое копирование переписки, задавая интервал для выполнения действия.

Необходимые для копирования технические характеристики:

• Версия от IOS1 и выше;
• Наличие регистрации в сервисе iCloud. Если вы еще не зарегистрировались, то это легко можно сделать прямо со своего iPhone;
• Если вы используете версию iOS 7, то необходимо включить опцию «документы и данные». Для жтого зайдите в iCloud и поставьте галочку в соответствующем месте;
• Если вы используете версию iOS8, понадобится iCloud Drive. Его тоже нужно включить в меню «облака»;
• Также нужно свободное место на устройстве и на самом облаке;
• Если вы переносите данные с устройства на устройство, то и на новом должно хватать памяти.

Применение iCloud в мобильной сети

Беспокоитесь об использовании облака через мобильные сети? Достаточно отключить эту опцию, выбрав в качестве соединения только беспроводные сети. Для этого нужно зайти в настройки iCloud и отключить использование сервиса, если подключение идет через мобильную связь.

Восстановление истории переписки в iCloud

Когда решите копировать данные в iCloud и загружать их обратно, в первую очередь убедитесь, что вы уже выполнили резервное копирование со старого устройства. Для этого зайдите в настройки Ватсаппа и выберете опцию «Копирование». Сохранив данные, для возобновления на старом устройстве удалите приложение и запустите его снова. При запуске, вы удивите уведомление с предложением восстановить историю переписки. Важно использовать один и тот же номер телефона для аккаунта Ватсапп, потому что все данные привязываются именно к нему. Если вдруг вы не один пользуетесь аккаунтом в Ватсапп, то хранение и копирование данных обеспечит вам сохранность материалов, важных именно для вас.

Загрузить приложение для вашего мобильного устройства можно на нашем сайте – это бесплатно и безопасно.

Копирование всех данных с телефона

В случае если раньше вы делали копирование телефона, используя сервисы iTunes или iCloud, то вы можете восстановить свои данные и переписку в Ватсаппе, возобновляя другие файлы из полученной копии. Для более детальной информации просмотрите инструкцию к телефону.

Рассылка через электронную почту

Сохраненные данные также можно отправить через электронный адрес. Для этого

• Откройте приложение и выберите чат, который хотите связать с ящиком;
• Нажмите на имя контакта или название группы;

• Чуть ниже вы увидите опцию «отослать по почте»;

• Выберите тип отправки – текстовый чат или полные данные с файлами;
• Введите адрес и нажмите «отправить».